ATENDIMENTO AO CLIENTE

ENTREGA

OLÁ, BEM-VINDO À PÁGINA DE INFORMAÇÕES DE ENVIO E ENTREGA! AQUI PODERÁ OBTER INFORMAÇÕES ÚTEIS SOBRE OS TERMOS E CONDIÇÕES DA NOSSA ENTREGA DE MERCADORIAS

Você pode comprar seus itens online e retirá-los em nossa loja física ou enviá-los diretamente ao endereço de sua preferência. Usamos as melhores transportadoras do mercado para garantir que seu pedido chegue a tempo.

Na página Check-out Seguro, você verá a descrição, preço e prazo de entrega do seu pedido.

Quando disponível, você também poderá escolher um método de entrega mais rápido ou com melhor preço. Os prazos de entrega variam de acordo com o endereço de entrega selecionado, a disponibilidade de seus itens, e a hora do dia em que você faz o seu pedido.

Devido a pandemia do COVID-19, pode ocorrer a falta de algum produto por falta de insumos para a produção. Nesse caso, o cliente será avisado e será negociado a troca por outro produto ou a devolução do valor correspondente.

TERMOS & CONDIÇÕES PARA REVENDAS GARANTIA DE REVENDA

Todo revendedor que fizer o primeiro pedido mínimo no valor de R$200,00 com itens da página “Produtos mais vendidos” terá a garantia de revenda por 60 dias após receber a mercadoria.

Caso o revendedor não consiga vender os produtos dentro do prazo de 60 dias, poderá realizar sem custo a devolução dos produtos e receber de volta o valor correspondente aos produtos devolvidos. O prazo máximo para troca é de 10 dias após o vencimento da garantia.

PREÇO DE ATACADO

Após seu cadastro e liberação de acesso pelo nosso whatsapp, você terá acesso aos preços de atacado. Oferecemos uma grande vantagem: você poderá comprar produtos em unidade pelo mesmo preço que vendemos de caixa fechada. Dessa forma, o revendedor tem mais liberdade para atender seus clientes e pode comprar quantidades menores de produtos que não conhece para testar com seus clientes.

EXCLUSIVIDADE

Após realizar sua primeira compra como revendedor, iremos te dar exclusividade na região que você for atender. Ou seja, somente você vai vender em sua região, bairro ou comunidade. Esta exclusividade tem uma validade de 60 dias após um pedido. Se o revendedor deixar passar esse prazo e não realizar um pedido em até 60 dias, entraremos em contato para saber se ainda está interessado em atuar na região. Caso contrário, liberamos a área de atuação para outro revendedor(a) interessado.

INDICANDO CLIENTES

Ao comprar no atacado, você se torna nosso parceiro de negócios! Sempre que um cliente da sua área de atuação entrar em contato conosco, iremos encaminha-lo a você. Assim, aumentamos a sua carteira de clientes e te ajudamos a vender mais!

SUPORTE E TREINAMENTO

Durante o nosso horário de atendimento, das 8:00 as 18:00, você terá acesso a uma de nossas atendentes para tirar suas dúvidas e conhecer melhor os nossos produtos.

Não se preocupe se você não tem tanto conhecimento sobre os produtos! Com nosso atendimento especializado, você vai poder tirar suas dúvidas e obter esse conhecimento com o tempo.